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APP/产品线

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应用商店数据

小米应用商店:

海尔智家:

  • 下载数:5439万
  • 评分:4.5⭐(153条)
  • 软件大小:154MB

格力+:

  • 下载数:1168万
  • 评分:4.5⭐(538条)
  • 软件大小:167MB

美的美居:

  • 下载数:8424万
  • 评分:4.4⭐(497条)
  • 软件大小:102MB

个人体验

共同特点

优势:

  • 可以搜索附近智能家具、扫码、按型号添加家具

格力+

优势:

  • 设置虚拟体验智能空调,让没有空调的人也能试试?(无用功能)
  • 有语音控制功能

劣势:

  • 界面不美观
  • 需要自行注册登录,其他两家都是能直接“使用本机号码登录”,相对来说不便捷
  • 有视频教程功能,但是不能拖动进度条,不方便
  • 界面上方有温度等天气数据,但是不能点进去详细观看,鸡肋
  • 售后服务功能简陋
  • 产品线

海尔智家

优势:

  • 有语音控制功能
  • 能直接“使用本机号码登录”,登录方便
  • 售后服务功能齐全,提供安装、维修、移机、微改/设计、保养换新。这些都能在APP上申请
  • 有视频模块,可以看一些生活常识例如“消毒液该倒入哪个格子”等,吸引用户留在APP上
  • 有多个场景可选择,不同场景下调用的智能家居不同
  • 有空气质量,温度等天气数据,且可以打开看详细数据
  • 有智慧节能,用水节能报告模块,保护环境

劣势:

美的美居

优势:

  • 界面美观
  • 可以设置多个场景,进行按时间的自动化设置
  • 有类似朋友圈的功能,可以看到其他用户的智能家居使用情况,可以点赞评论
  • 进入界面后下方就有教程,友好
  • 售后服务功能多,且列出了常见问题 Alt text
  • 有语音功能,而且进行声纹识别,感觉很高级

总结

从使用APP的角度来看,美的美居的功能最为齐全,界面最为美观,用户体验最好。海尔智家次之,格力+最差。

然后,从APP中反映出美的美居的智能家居功能丰富,售后好,用户体验好,更加智能化。

如果让我就APP的使用来选择智能家居,我会选择美的美居。